常見問題
01
如何預約課堂？
直接WhatsApp學校，講出想要預約的課堂、日子、時間，完成Payment即完成預約。我們的課堂最遲必須於上課前1日完成付款預約，我們不接受Walk-in/即時付款。
02
可以用什麼Payment方法？
現金、FPS、銀行轉帳、大新銀行入數、Visa、Master、ApplePay、GooglePay、SamsungPay、BoCPay、Tap & Go、AliPay、WeChatPay、八達通、銀聯、雲閃付
本校銀行戶口資料：
大新銀行(040) 747-328-0881-4
公司名稱 ALPHA ROLLER SKATING SCHOOL OF ARTISTIC SKATING LIMITED
轉數快識別碼 FPS ID: 102226214
首次報讀，要報什麼班？
完全沒有滾軸溜冰經驗學生 / 不確定報讀哪種程度的學生，請先報讀體驗班，體驗班須提前最少3天預約。
體驗班 每位$250/30min，包租鞋。
在體驗班時間內，教練可以了解多點學員的能力，可以更好建議之後銜接上團體班，亦可以令教練在之後課堂因應學員資質因材施教。
體驗班一般是1:1教學，如果同時有多人報名，師生比例不會超過4人。
如果沒有試過Roller，教練會透過這個時間教授非常重要的基礎知識、協助學員嘗試體驗；如果有少少基礎的學員，就會補充大家自學時的不足。
優惠！！！學員於體驗班結束後 *即場報讀恒常班*
Plan A5, A10, B5, B10, C5, C10, D5, D10，可享95折優惠；
Plan B20 送初級Roller鞋乙對(EU35-44)；
Plan D20 可以以$300換購初級滾軸溜冰鞋乙對(EU30-34)。
03
第一次上課有什麼需要預備？
請穿着長襪，學費包租雙排Roller鞋。學生亦可以自備私家鞋，但進場使用前需交由Reception職員/當值教練檢查。如果鞋身有尖銳突出部分，會刮傷地板，或輪子太污糟/太多塵，均不得在場內使用。
場內只能使用軟護具，可自備。因衛生問題，我們不設護具租借。如需購買，本校有軟護掌及軟護膝。
護掌及護膝(各一對) 一套$190，護掌(一對) $100，護膝(一對) $100。
04
上課需要提早到達嗎？
需要的，請學員預留足夠時間穿着裝備及Roller鞋。學員最早可以在上課前15分鐘到達Reception點名。
如需要更換衣服，課室內設有更衣室供同學使用。
05
租鞋有什麼鞋碼？
本校提供最細的租鞋鞋碼是EU24-25碼，最大的是EU44碼。
06
購買初級Roller鞋有什麼鞋碼？
初級Roller鞋鞋碼由EU30-EU44。花式Roller鞋器材購買請向教練查詢。
07
恒常班交學費時需要約好所有日子嗎？
需要的。由於所有課堂都需要先入電腦，所以要於交學費時先預約好所有課堂日子。
08
如果之後發現要請假，要怎樣做？
如果之後有需要請假/調堂，請最遲於上堂前一日中午12點前WhatsApp學校安排調堂就可以。學費期內可以順延或無限次任調同性質課堂。如果擔心調堂的班進度未必適合，可以向教練查詢。
本校不接受即日請假。病假需要在上堂前最少2小時以WhatsApp通知本校，並於3日內補send醫生紙比我地，否則受影響課堂將不獲補課/順延。
詳細請點入連結閱讀以下內容：
https://www.alpharollerskate.com/%E6%A2%9D%E6%AC%BE%E5%8F%8A%E7%B4%B0%E5%89%87
09
如何續報？
本校建議於本期學費最後一堂前提早繳交下一期學費。續報方法，請直接WhatsApp學校，預約日子，並完成付款。如果需要到現場付款，請提早於WhatsApp預約，並於下一個上堂日到場付款。
課堂無法在到期日前完成，可以怎樣做？
有2個方法，1 可以在學費期內調其他日子同性質課堂；2 延長學費到期Deadline。如果使用期限前無法完成所有課堂，可以在本期使用期限完結前，續報下一期學費以延長使用期限。本期學費剩下的課堂可以帶到下期學費，於下一期學費期限內使用。